Patrick Lencioni je u svojoj knjizi “The Five Dysfunctions of a Team” opisao pet ključnih disfunkcionalnosti koje mogu ozbiljno narušiti efikasnost timova. Razumevanje ovih disfunkcionalnosti je prvi korak ka njihovom prevazilaženju i izgradnji uspešnog, kohezivnog tima.

1. Nedostatak poverenja

   Opis: Članovi tima se plaše da pokažu ranjivost ili priznaju greške. Bez poverenja, članovi kriju svoje slabosti i ne dele informacije otvoreno.
   Kako prevazići:

   • Kreiranje okruženja u kojem je sigurnost ključna.
   • Podsticanje otvorene komunikacije i deljenja mišljenja.
   • Vođenje primerom – lideri treba da budu iskreni i ranjivi.
2. Strah od konflikta

   Opis: Timovi izbegavaju konstruktivne konflikte i teške razgovore, što vodi lošijem donošenju odluka i potiskivanju problema.
   Kako prevazići:

   • Podsticanje zdravih i produktivnih debata.
   • Definisanje jasnih pravila za vođenje diskusija.
   • Osnaživanje članova tima da izraze svoje neslaganje.
3. Nedostatak posvećenosti

   Opis: Ako tim nema jasno definisane ciljeve ili svi članovi ne učestvuju u odlučivanju, može doći do manjka posvećenosti i odgovornosti.
   Kako prevazići:

   • Definisanje jasnih ciljeva i očekivanja.
   • Uključivanje svih članova u proces donošenja odluka.
   • Dokumentovanje odluka i praćenje napretka.
4. Izbegavanje odgovornosti

   Opis: Članovi tima izbegavaju da preuzmu odgovornost za svoje zadatke ili ne pozivaju kolege na odgovornost.
   Kako prevazići:

   • Postavljanje jasnih uloga i odgovornosti.
   • Uvođenje redovnih evaluacija napretka.
   • Podsticanje kulture gde se odgovornost posmatra kao prilika za učenje, a ne kao kazna.
5. Nepažnja prema rezultatima

   Opis: Članovi tima stavljaju lične ciljeve iznad ciljeva tima ili organizacije, što dovodi do pada učinka.
   Kako prevazići:

   • Postavljanje jasnih timskih ciljeva koji su merljivi.
   • Nagrađivanje uspeha celog tima, a ne pojedinaca.
   • Praćenje rezultata i povremeno pregledanje timskih ciljeva.

Pet disfunkcionalnosti tima ukazuje na međusobno povezane izazove koji utiču na uspeh tima. Ključ za njihovo rešavanje leži u izgradnji poverenja, podsticanju otvorene komunikacije, definisanju jasnih ciljeva i odgovornosti, te održavanju fokusa na zajedničkim rezultatima. Timska kohezija je proces, a lideri igraju ključnu ulogu u stvaranju pozitivne i podržavajuće kulture rada.